الأسئلة الشائعة

منصّة عربية متخصّصة في تعليم تصميم وإدارة المنتجات الرقمية، عبر دورات وورشات عملية وجلسات استشارية مع مدرّبين متخصّصين يعملون في المجال.

نحن ضمن ورشات نحاول أن نقدّم محتوى تدريبياً مناسباً للجميع، ولكن قد تختلف استهدافات كل دورة أو ورشة بناءً على الموضوع الذي سيتم التكلّم عنه.

ليس بالضرورة. كثير من دوراتنا يبدأ من الأساسيات، بينما تستهدف دورات أخرى مستويات أعلى. راجع وصف الدورة لمعرفة متطلباتها.

جميع الدورات باللغة العربية، بمحتوى وتصميم يدعمان الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL).

مصمّمون ومديرو منتجات يعملون فعلياً في السوق العربي. تعرض صفحة كل دورة مدرّبها ونبذة عن خبرته.

يختلف بحسب الدورة؛ تعرض صفحة كل دورة المنهج التفصيلي والمهارات التي ستكتسبها والمشاريع التي ستنفّذها.

عبر دروس فيديو ومقالات تطبيقية تتابعها بالسرعة التي تناسبك، في أي وقت ومن أي مكان.

نعم في معظم الدورات. تُسلّم الواجبات داخل المنصّة ويراجعها المدرّب ويعطيك ملاحظاته عليها.

نعم. عند تحديث محتوى دورة اشتريتها تحصل على التحديثات دون أي تكلفة إضافية.

نعم، تحتوي صفحة كل دورة على المنهج الكامل ودروس مجانية للمعاينة.

جلسة فردية مباشرة عبر الإنترنت مع أحد مدرّبينا، بمدة محدّدة، لمراجعة أعمالك أو الإجابة عن أسئلتك أو توجيه مسارك المهني.

تختار المدرّب والباقة، ثم موعداً من المواعيد المتاحة له، وتوضّح ما تودّ مناقشته. يُؤكَّد الحجز فوراً ويصلك رابط الاجتماع بالبريد.

باقة الدورة تمنحك الدورة وجلسة مع مدرّبها بسعر أقل من شرائهما منفصلين. تظهر الجلسة كرصيد في حسابك تحجزه متى شئت خلال 90 يوماً من الشراء.

بالمنطقة الزمنية المحفوظة في حسابك، وتُلتقط تلقائياً من متصفّحك ويمكنك تعديلها من الإعدادات.

عبر رابط اجتماع (Google Meet أو Zoom) يصلك في رسالة التأكيد ورسائل التذكير قبل الموعد باليوم وبالساعة.

نعم، من لوحة حسابك حتى 24 ساعة قبل الموعد. الإلغاء يعيد الجلسة كرصيد لحسابك، وإعادة الجدولة متاحة مرة واحدة. بعد ذلك تُعدّ الجلسة مستهلكة.

إذا لم تنضمّ خلال 10 دقائق من الموعد تُعدّ الجلسة مستهلكة. أما إن تعذّر الحضور على المدرّب، فنعيد جدولتها أو نردّ لك المبلغ كاملاً — باختيارك.

لمرة واحدة لكل دورة أو جلسة، دون رسوم متكرّرة.

تُعالَج المدفوعات بأمان عبر Stripe باستخدام بطاقات الدفع، ولا نخزّن بيانات بطاقتك على أنظمتنا.

بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

نعم، تُدخل رمز الكوبون عند إتمام الشراء ويُطبَّق الخصم فوراً على الإجمالي.

نعم، يصلك تأكيد بالشراء على بريدك فور إتمام الدفع، وتجد كل طلباتك في حسابك.

وصول مدى الحياة، طوال مدة تشغيلنا للمنصّة وتوفّر الدورة عليها.

نعم من أجهزتك الشخصية. ولأسباب أمنية نطبّق حدّاً على عدد الجلسات النشطة في الوقت نفسه، ونرسل تنبيهاً عند الدخول من جهاز جديد.

لا. الحساب شخصي، ومشاركته مخالفة جوهرية تؤدّي إلى إغلاقه فوراً ودون استرداد، ويُعرّض تسريب المحتوى صاحبه لملاحقة قانونية.

لا، يُعرض المحتوى بالبثّ داخل المنصّة فقط حمايةً لحقوق الملكية الفكرية.

نعم، شهادة إتمام عند إكمال الدورة بنجاح ووفق الشروط المحدّدة فيها.

لكل شهادة رقم تعريف ورابط تحقّق عام يعرض اسمك واسم الدورة وتاريخ الإصدار، يمكن لأي جهة التأكّد منه.

نعم، استرداد كامل خلال 3 أيام من الشراء بشرط ألّا يتجاوز استهلاكك 5% من محتواها. التفاصيل في سياسة الاسترداد.

نعم، كاملة ما دمت لم تحجز موعداً بعد. بمجرّد حجز أول موعد تصبح غير قابلة للاسترداد، حتى لو ألغيته لاحقاً.

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنردّ عليك في أقرب وقت.